İptal ve İade Koşulları

Siparişlerinizle ilgili iptal ve iade taleplerinizi, ürün teslimatından itibaren 14 gün içerisinde bize iletebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İptal talebiniz, ürün kargoya verilmeden önce gerçekleşirse, ödemeniz aynı gün içerisinde iade edilir.

• Kargoya verilmiş siparişlerde, ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilir.

• Dijital ürünler ve özel geliştirme taleplerinde iptal/iade hakkı yasal olarak sınırlıdır.

İade Süreci:

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün bize ulaştığında 5 iş günü içinde ödemeniz, siparişte kullandığınız ödeme yöntemiyle iade edilir.

Her türlü iptal ve iade talebiniz için bizimle iletişim sayfamızdan ya da info@bigocto.com adresine elektronik posta atarak kolayca iletişime geçebilirsiniz.